MEDIA-KAMPUS.COM — Menyongsong usia hampir dua dekade, PT Raka Amal Utama Tours & Travel (RakaTours) terus mengokohkan posisinya sebagai mitra perjalanan yang profesional dan dapat dipercaya di Indonesia. Berdiri sejak 15 Februari 2006, RakaTours berkembang bukan hanya sebagai penyedia jasa, tetapi juga sebagai sahabat perjalanan bagi individu maupun korporasi.
Perjalanan panjang perusahaan ini dibangun melalui konsistensi dalam menjaga kualitas layanan. Sejak awal berdiri, manajemen RakaTours ditangani oleh tim berpengalaman di bidang travel dan hospitality, sehingga mampu menghadirkan layanan yang tidak hanya berorientasi pada kepuasan, tetapi juga pada kepercayaan jangka panjang pelanggan.
Dengan visi menjadi mitra perjalanan terbaik dan profesional, RakaTours mengedepankan pelayanan yang tulus, peningkatan standar kerja, serta komitmen membangun hubungan berkelanjutan dengan para pelanggan.
Layanan Terintegrasi dari Ibadah hingga Event MICE
RakaTours menawarkan layanan perjalanan yang lengkap dan terintegrasi. Mulai dari perjalanan ibadah seperti haji dan umrah, wisata domestik dan internasional, hingga layanan penunjang seperti pengurusan dokumen perjalanan, tiket, visa, asuransi, serta reservasi hotel.
Tak hanya itu, perusahaan juga mengembangkan lini bisnis di sektor event melalui jasa event consultant dan MICE (Meeting, Incentive, Convention, Exhibition). Langkah ini memperluas peran RakaTours di industri perjalanan sekaligus event organizer.
Kemampuan operasional RakaTours juga teruji dalam situasi penuh tantangan. Direktur Utama RakaTours, Wishnu Utama Boesoirie, mengungkapkan pengalaman saat perusahaan harus menangani perjalanan ratusan peserta dalam waktu sangat terbatas.
Menurutnya, saat itu sebuah institusi mengalami kendala akibat travel yang tidak bertanggung jawab, sehingga keberangkatan 500 peserta terancam batal dengan waktu persiapan kurang dari satu minggu.
Namun berbekal pengalaman dan jaringan luas, RakaTours berhasil menyiapkan seluruh kebutuhan perjalanan secara cepat dan tepat.
“Semua dapat kami tangani dengan baik. Pengalaman dan jaringan yang kami miliki menjadi kunci utama dalam memberikan solusi menyeluruh,” ujarnya.
Kepercayaan publik terhadap RakaTours juga diperkuat dengan berbagai sertifikasi resmi serta keanggotaan dalam asosiasi penyelenggara haji dan umrah. Hal ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam menjaga standar layanan sesuai regulasi industri.
Selain layanan ibadah, RakaTours juga melayani perjalanan ke berbagai destinasi internasional seperti Eropa, Turki, Thailand, Afrika, hingga China. Segmen pelanggannya pun beragam, mulai dari institusi pendidikan, organisasi, hingga perusahaan.
Berkantor pusat di Jalan Belitung Nomor 4, Bandung, serta memiliki jaringan layanan hingga Sumatera Barat, RakaTours terus memperluas jangkauan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.
Memasuki usia dua dekade, perusahaan ini menegaskan komitmennya untuk terus beradaptasi dengan perkembangan zaman, tanpa meninggalkan nilai utama yang telah dibangun sejak awal—kepercayaan, profesionalisme, dan pelayanan sepenuh hati.(ask/png)***
